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    客户满意度调查


所谓客户满意度调查,又称CSR(Consumer Satisfaction Research),它是近年来一种新兴的调查技术。

研究意义

考察消费者对企业产品和服务的满意程度,满意率,顾客忠诚度,顾客抱怨以及他人推荐率等重要评价指标;目前,顾客满意度调研广泛应用于汽车、家电、电子、食品 / 饮料、化妆品 / 洗涤品、日用品等快速消费品和耐用消费品等行业。


满意度图表.jpg




  青岛未来盛世企业管理咨询有限公司成立于2002年,是一家“立足山东、辐射全国”的专业从事第三方评估和市场调查研究的知名咨询机构,烟台分公司成立于2014年,拥有丰富的本地资源。

  经过近二十年的发展,公司已为各行业企业提供了大量的行业评估分析服务、满意度研究、产品测试及竞争对手调研服务等咨询服务,现已成为政府与企业发展的优秀智库。2019年被上海国评院评为中国A级评估企业。

  青岛未来盛世将以严谨科学、专业精深、优质高效的服务态度为经营原则,以和谐发展、协作共进、团队共赢为经营理念;以科学规范、系统管理、统筹规划为经营方向,全力为企业、政府及企事业单位提供专业服务。


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