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调研方法

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定义

选定繁华或者(目标)人流较大的户外场所, 访问员随机地/有间隔地拦住过往行人,就地进行问卷调查。分为流动访问及定点访问两种。

优点和缺点

优点

可以出示卡片,对于形象化和复杂概念的测试比较理想;

定点拦截时,访问时间可以相对较长,获得的信息量比较大;

访问活动比较集中,利于现场的统一质量监控;

时间较短,执行效率高;

成本相对较低。

缺点

用配额抽样,随机性最差;

由于商圈辐射范围特点和访问地点服务人群层次和消费目的差异,使得人群覆盖有所偏颇;

访问员会通过人为的主观判断来挑选被访者进行访问,容易因此流失高收入高素质人群;

因访问地点通常在人流量大的商业场所,被访人群通常是几人结伴同行的,而我们只能访问其中一位,在访问过程中,被访者的同伴容易嫌麻烦而造成被访者中途拒访;

街头拦访由于是在大街上进行,不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问。

适用范围

适合对于人群特征或目标市场相对比较清晰的项目, 产品或服务的渗透率较低的研究项目,可以通过街访在特定的相关场合进行拦截。

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