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新城地产物业服务神秘客监测

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随着房地产行业进入存量发展的时代,房地产服务质量越来越受到重视,为强化房地产售前、售中及售后的服务水平,将商品房销售全流程进行服务质量监督越来越受到各大房地产商提升服务水平的重要手段。

为了提高房地产销售及物业服务满意度水平,国内知名的专业市场调查研究公司——青岛未来盛世企业管理咨询有限公司受国内某知名咨询公司委托,在青岛地区针对新城控股集团股份有限公司在售楼盘开展销售神秘人检查,根据楼盘的档次分为高端楼盘和普通楼盘;同时针对已交房入住楼盘开展物业暗访检查。

通过一季度一次的神秘检查,对在售楼盘以及已经入住楼盘进行成绩公布、小区及区域排名,针对违规点进行相应的处罚,帮助新城控股在很大程度上提升了从业人员服务水平。

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青岛未来盛世企业管理咨询有限公司作为国内权威独立的的第三方调研机构,十多年来,与青岛、烟台、潍坊、日照等各个地区的政府及下属单位均有长期的合作,青岛未来盛世企业管理咨询有限公司通过对不同城市的调研,建立完善了一系列评估体系,并实用于各个调研中,赢得客户的高度信任。

青岛未来盛世企业管理咨询有限公司根据不同的评估调研采用不同的评估手段,并丰富自己的调研方式,目前常用的调研方式有问卷调查、现场勘查、神秘客、深度访谈、座谈会等,使调研结果真实、可靠。青岛未来盛世企业管理咨询有限公司经过十七年的不断发展,聚集了一批来自社会学、统计学、经营管理学、市场营销学、新闻学等各个领域的博士、硕士,对服务水平的研究调查是非常专业的。

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